+7(499) 638-29-20 info@mistersaver.ru
Звонки: Пн-Пт с 10:00 до 19:00, On-line заказы круглосуточно

У нас в продаже: автоматическая сантехника, сенсорные смесители, порционно-нажимные краны,
водосберегающие насадки, санитарно-гигиеническое оборудование, аксессуары для ванных комнат
Корзина ждет
Выберите любое предложение
Заказать звонок

Что делать, если затопили соседей?

06.02.2019

Прорыв водопровода, поломка сантехники или стиральной машины, оставленный незакрытым кран имеют все шансы привести к печальным результатам не только для хозяина помещения, где случилась протечка, но и для людей, живущих снизу. Ситуация эта достаточно неприятна, и при неверных действиях может обернуться серьёзными экономическими затратами.

Потоп

Как же минимизировать материальные издержки и избежать ссоры с соседями, решив все мирным путем? В данной ситуации существует определенная последовательность действий.

Причина аварии и поиск виновного

Для начала необходимо найти источник потопа и как можно быстрее принять меры по ликвидации утечки – перекрыть все краны по стояку. Это поможет понять, кто виноват в случившемся.

Если хозяева оставили открытым кран или монтировали трубу самостоятельно, то виновниками однозначно будут признаны собственники квартиры. Замена стояков и другие вмешательства в систему общего водоснабжения без согласования с эксплуатирующей компанией не законны. Соответственно затраты по ликвидации последствий затопления лягут на плечи хозяев.

Виновными могут быть: слесарь или бригада, осуществлявшие ремонт, а также фирмы, которые продали некачественное или бракованное оборудование. Здесь нужно иметь запись в журнале диспетчера о проведении работ или чеки и квитанции из магазина, которые документально подтвердят вину недобросовестных работников.

Если же прорвало центральный стояк, являющийся по закону общедомовым имуществом, то он должен быть заменен или отремонтирован силами организации, обслуживающей дом. К таким коммуникациям относятся:

  • система централизованного отопления;

  • стояк с горячей и холодной водой;

  • канализация.

Согласно ПП РФ № 491 от 13.08.2006г. ответственность за содержание дома лежит на организации, осуществляющей управление МКД.

Оценка и возмещение ущерба

Если обе стороны пришли к согласию по оценке вреда, то это значительно сэкономит время на проведение экспертиз или судебных заседаний. Результат желательно зафиксировать письменно или путем фото и видеосъемки, чтобы избежать повторного требования денежных средств и попыток предъявить несуществующий ущерб.

Когда оценку убытка самостоятельно провести не получается, нужно пригласить независимых экспертов, которые составят акт, фиксирующий в ходе осмотра:

  • факт залива жилья;

  • описание имущественных повреждений;

  • причины протечки.

На основании заключения компенсируются потери пострадавшей стороне, а факт передачи денег или стройматериалов следует оформить в письменном виде.

Потоп

Если налицо вина управляющей домом компании (УК), то потерпевшим нужно провести фото или видео фиксацию результатов потопа и начать сбор документов, важных для возмещения вреда. В случае непризнания своей вины, единственной возможностью получить выплату за нанесенный ущерб – судебное разбирательство.

И наконец, если виновником является третье лицо, то следует вместе с соседом попробовать, для начала, договориться с ним о компенсации. При невозможности решения проблемы, остается подача искового заявления о взыскании материальной компенсации с виновника.

Судебная тяжба

Зачастую случается, что соседи, не используя вариант мирного решения спора, сразу подают дело в суд. На практике, в большинстве случаев, такие дела выигрывает пострадавшая сторона, а судебные органы обязывают ответчика компенсировать вред, в случае если он не приведет весомые аргументы и доказательства собственной невиновности.

Шансы отстоять свою правоту, при несогласии с суммой возмещения или отказом признать вину, существуют. Для этого рекомендуется обратиться за помощью к опытному адвокату, который поможет если не избежать компенсации всех издержек и убытков, то хотя бы свести их к минимуму.

Избежание проблем в будущем

Стоит застраховать свое имущество, чтобы избежать волокиты с судебными разбирательствами. С полисом гарантирована финансовая защита от всевозможных рисков (потопа, пожара, кражи и др.). Цена страховки несоизмерима с потраченными силами, нервами, временем и средствами, брошенными на решение бытовых проблем, которые могут произойти с кем угодно.




Вы хотели бы оставить свой отзыв?
Я согласен на обработку персональных данных, а также с условиями публичной оферты